Работа в Дубае: Jumeirah Group

Мария В. Нижний Новгород 2012

Я приехала сюда в Апреле 2011 после кучи неудачных попыток найти достойную работу по специальности в России. Собеседование назначили быстро, а дальше просто началась цепочка очень удачных совпадений, благодаря которым  я там, где я сейчас.

Если по порядку – сначала повезло на собеседовании. На тот момент не очень понятно было, что это за люди, которые сюда приехали и обещают тебе ну если не золотые горы, то хотя бы в корне другую жизнь; что за компания Jumeirah, про которую у нас тут никто не слышал, а они такие дифирамбы поют и т.д. Честно, я особо и не вникала, мне больше было интересно у кого какие шансы пройти собеседование и как долго это займет, потому что хотелось уже поскорее – в тепло, пальмы и песочек белый. ))

Собеседование – одно из лучших в моем опыте и в России и за границей (работала во Франции), очень приятно, дружелюбно, никто не разговаривает с тобой как у нас – как будто одолжение тебе делают, что на работу берут, милые улыбчивые британки и египтянин. Дамы – HR Directors в Jumeirah, египтянин – General Manager одного из отелей этой же компании. Каждый рассказал свою историю, и принялись по очереди нас собеседовать и слушать наши. )

Повторюсь, мне безумно повезло. Я подавала резюме на должность Guest Services Executive (ресепшн), опыт работы был, свободно говорю на французском и английском (кстати, французский в Дубай, сложилось впечатление, вообще почти не нужен, но за него доплачивают), много улыбаюсь (кстати, как со мной потом поделились, это вообще один из важнейших критериев – не важно чем ты там блещешь, но если сидишь с хмурым видом – ничего не поможет, не отберут); короче, в успехе не сомневалась. Повторюсь, все равно было, лишь бы из России далеко и чтоб ее не видеть.

Повезло в том, что из трех интервьюеров первая освободилась Холли, HR Director в аквапарке Wild Wadi, тоже принадлежащем Jumeirah Group. Она просто вышла и сказала, что если никто больше не претендует на работу в Wild Wadi просьба проходить к ней на собеседование в отели. Все застеснялись, забоялись, а вдруг, мол, потом перепутают и в аквапарк спасателем отправят? Я как то решила не тормозить, и пошла к ней, чтоб остальных не ждать. Получилось так, что она во всех моих дипломах умудрилась разглядеть, что во Франции я получила Master Degree и изучала Quality Management как дополнительную специальность.

Через неделю со мной связался Валерий Ильмаст и сказал, что на ресепшн я, конечно, прошла, но мне предлагают пройти еще одно собеседование на должность Business Excellence Specialist (Quality Management)  в аквапарке Wild Wadi – на уровень выше, чем ресепшн: другая зарплата, другая квартира, другие льготы. Собеседование я прошла, работу получила и через месяц полетела в Дубай преисполненная больших надежд. До сих пор радуюсь, что тогда не упустила момент и попала к Холли.

Смысла рассказывать о том как «у них» и как «у нас», наверное, нет особого – то, что мне может показаться плюсом, кого-то здесь, наоборот, раздражает. Здесь нет полуголых женщин в журналах, на рекламных баннерах и насилия на экране (ислам=цензура), нет пьяных толп, дебоширящих на улицах, нет бездомных, нищих, парочек в парках, которые забывают что они не у себя в спальне, а в общественном месте – за все это абсолютно реально можно загреметь в тюрьму. Внебрачный секс или беременность – тюрьма и высылка из страны без права возвращения, наркотики, проституция, нелегальный алкоголь – то же самое (да, тем кто привык каждый вечер заходить в магазин за пивом – тут алкоголь только в барах). Очевидно, что люди находят свои методы и способы это все доставать, но только до поры до времени это все сходит с рук. Но это все хотя бы тщательно скрывают, это не бьет в глаза. Я ездила домой на каникулы и от многого была в шоке, честно.

Из того, что не нравится… Жара. Страшное, жуткое, варящее заживо солнце с середины июня по середину августа, песчаные бури, Рамадан (не в обиду мусульманам, ну это жутко когда мне, не мусульманке, нельзя в 50ти градусную жару на улице воды попить или покурить), трафик – водители бешеные…  Но это все такие мелочи по сравнению с тем, что я здесь нашла – прекрасную компанию, отличную работу, карьеру и много-много возможностей.

На собеседовании много кто говорил «Фи, аквапарк, не гламурно» - глупости. Я из Wild Wadi переводилась со слезами, до сих пор туда хожу, помню каждый болтик, все наши фирменные штучки и т.д. Непередаваемая атмосфера, на работу как на праздник, большинство реально живет той философией, которую здесь преподают (нет, никакого промывания мозгов) и тоже с теплыми чувствами и благодарностью вспоминают это место. Для десятков моих знакомых в Jumeirah Group этот аквапарк стал прекрасной стартовой площадкой неплохой карьеры.

Я ушла по личным причинам – не смогла работать со своим менеджером, умнейшей женщиной, прекрасным специалистом, но, к сожалению, чересчур придирчивым руководителем, ее притязания просто выходили за рамки здравого смысла. Она меня очень многому научила, но в скором времени я признала свое поражение и пошла в отдел кадров со словами «Я устала, я ухожу». Слава Богу, уйти просто так мне не дали. Компания признала, что вина в этом не моя, поэтому мне дали время отдохнуть, походить на собеседования в другие отели этой группы, отправили за их счет домой в Россию ждать результатов собеседований и билета обратно. Пока ждала, получила предложения из других гостиничных групп, но, видимо, я нашла компанию своей мечты, в связи с чем отказала всем остальным и дождалась предложения с повышением в должности.

Кстати, по поводу повышений. Шансы есть абсолютно у всех – только надо целенаправленно на это идти и работать над карьерой. Тут нет типично российских отказов в повышении, например, «Ой, вам всего 23, вы ж в декрет уйдете скоро», или «Ой, вам всего 25, вас же и слушать не будут, нам в руководители нужен мужчина от 35ти» и так далее. Тут все основано не на совковых традициях, а на выгоде – повышают того, кто работает лучше, и плевать на национальность, пол и возраст. У нас в Jumeirah существует так называемая grading system – каждая должность соответствует букве A, B, C1, C2, D, E, где Е – простые должности типа спасателя, официанта, D – старший смены (Team Leader) или ресепшн (так как там больше навыков требуются). C2 – координаторы, ассистенты, C1 – руководители небольших отделов, менеджеры среднего уровня, B и А – senior management, Directors.

D и E grades – живут с соседями по комнате, С2 и С1 – отдельные квартиры, А и В – с их зарплатами живут хорошо и отдельно, но до них работать и работать J. Со мной работает одна девушка из Узбекистана, начала 7 лет назад в Jumeirah, Guest Relations, открывала гостям двери. За это время доказала свою «профпригодность», сменила отдел, много училась (компания оплачивает) недавно ее повысили до В grade в Learning and Development Department, не это ли прекрасная карьера?

Собственно я сейчас руковожу небольшим административным отделом офисной башни отеля Jumeirah Emirates Towers (погуглите, он великолепен). Я горжусь своей работой, я готова часами рассказывать о своей компании, мне есть с чем сравнивать и я искренне могу сказать, что я счастлива.

Для тех, кто до сих пор сомневается или боится – я сама много переживала перед отъездом – бояться нечего, с точки зрения местного трудового кодекса мы хорошо защищены: обязательные перерывы в течение рабочего дна, бесплатная еда, транспорт до места работы с любое время, даже не рабочее (доехав до отеля в центре можно легко и довольно дешево добраться до торговых центров или супермаркетов). В Дубае безопасно в любое время суток, я заработала вредную привычку не закрывать сумку, например, ни разу у меня ничего не украли.

Девушкам тоже можно не волноваться – никто не будет приставать, никаких «страшилок» как по телевизору рассказывают – звучит глупо, но  я знаю, что многие перед отъездом боялись что по приезду отнимут паспорт и отдадут в рабство, мол, по телевизору такое рассказывали. Не здесь!

Кстати, паспорта действительно забирают. Потому что были случаи, когда приезжие работники брали кредиты в банках и улетали домой с деньгами, например. В случае, если нужно пройти какие-то административные процедуры или поехать домой, например, при смерти близкого родственника или просто на каникулы – паспорт возвращают по первому требованию. Ну, или если увольняешься.

Я могу много и долго рассказывать про то, как «тут». Каждый по приезду находит свои плюсы и минусы. Тем, кто хочет выучить язык, заработать немного денег (компания оплачивает питание, транспорт и проживание в уютных квартирках на двоих, так что расходы только на связь и развлечения, деньги можно успешно копить), получить великолепный международный опыт – я уверена, что понравится. Тем, кто хочет только развлекаться, загорать и в перерывах слегка работать – это не в Дубай (рабочая неделя 48 часов минимум).

Если не получилось с первого раза  - есть много абсолютно легальных путей сменить работу, задержаться подольше, главное приехать – остальному быстро научат и все расскажут. Большинство моих знакомых тут по 3-5-7 лет, а это о многом говорит.

Если не получилось вообще – компания вас поймет и оплатит билет домой.

Удачи )))